г. Москва
16 декабря 2025 г.

ПОЛОЖЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

(относительно оказания консультационно-информационных услуг)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение определяет порядок, условия и сроки возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком за получение доступа к информационным материалам (Курсам), размещённым на сайтах и платформах Исполнителя, а также оказание консультационно-информационных услуг (далее — Сервис или Исполнитель).
1.2. Это Положение является неотъемлемой частью Договора о предоставлении прав доступа к информационным материалам и оказании консультационно-информационных услуг (Публичной оферты), размещённой на сайте Исполнителя:
https://bigcolorboss.com/
1.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Положения и Публичной оферты.
2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ НА ВОЗВРАТ
2.1. Заявка на возврат денежных средств оформляется Заказчиком посредством специальной формы на сайте Исполнителя либо письменно по адресу электронной почты big.color.boss@yandex.ru. Заявка должна содержать:
 • Фамилию, имя, отчество Заказчика (при наличии);
 • Контактные данные (e-mail, телефон);
 • Идентификатор платежа или регистрационные данные, связанные с услугой.
2.2. Подача заявки на возврат возможна до истечения срока действия доступа к материалам или оказания услуги, если иное не установлено индивидуальным соглашением.

3. СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ

3.1. Исполнитель рассматривает заявку на возврат не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты её получения.
3.2. Решение по заявке направляется Заказчику в письменной форме на e-mail, указанный в заявке, с обоснованием принятого решения.

4. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

4.1. Возврат денежных средств возможен, если Заказчик не воспользовался услугой полностью либо воспользовался частично.
4.2. Итоговая сумма возврата определяется как разница между уплаченной Заказчиком суммой и стоимостью оказанных услуг (в том числе стоимостью просмотренных уроков или материалов).
 • Материалы, к которым Заказчик получил или начал доступ (онлайн-уроки/вебинары), возврату не подлежат;
 • В случае рассрочки, кредита или оплаты с сервисными сборами, комиссионные удерживаются (до 35% от суммы заказа).
4.3. Возврат средств осуществляется только в российских рублях.
4.4. Перечисление суммы возврата производится в течение 45 (сорока пяти) календарных дней с момента одобрения заявки. Фактический срок зачисления денежных средств зависит от работы обслуживающего банка или платёжной системы.

5. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

5.1. Если Заказчик не осуществил первый вход в личный кабинет/на платформу в течение 14 (четырнадцати) дней с момента предоставления доступа, услуга считается оказанной в полном объёме, право на возврат денежных средств утрачивается.
5.2. Оформляя заявку на получение доступа к информационным материалам, Заказчик подтверждает согласие с данными условиями.

6. ИНФОРМАЦИЯ И СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

6.1. Все обращения по возврату и иные вопросы принимаются по адресу электронной почты big.color.boss@yandex.ru или через специальные формы на сайте https://bigcolorboss.com/
6.2. Об изменениях условий настоящего Положения Исполнитель информирует посредством публикации на официальном сайте не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Положение вступает в силу с момента публикации на официальном сайте Исполнителя и распространяется на всех Заказчиков, заключивших договор с Исполнителем путём акцепта публичной оферты.
7.2. Оплата услуг Заказчиком означает безоговорочное принятие настоящего Положения и условий Публичной оферты.
7.3. В случае признания отдельного положения недействительным, остальные положения продолжают действовать.

8. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Маликов Семен Андреевич
ИНН: 110210288480
ОГРНИП: 325508100483899
Постановка на учет: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №1 по Московской области
Налоговый режим: Упрощённая система налогообложения (УСН)
Электронная почта: big.color.boss@yandex.ru
Телефон: 8-962-890-37-04
Сайт: https://bigcolorboss.com/
Дата вступления в силу: 16 декабря 2025 г.